রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

br222-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার অধিকার নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
br222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে নিচের যেকোনো মাধ্যমে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির আবেদনের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন — সাধারণত কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য রাখি কতদিন ও কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা মিটলে মুছে ফেলা হয়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আছে। তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে প্রেরণ হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার স্বাধীনতা আপনার আছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করলে পরিচয় যাচাই করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার চাওয়া তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সেশন ও ফাংশনাল কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে লেনদেন রেকর্ডসহ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণকাল স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

সেশন নিরাপত্তার জন্য IP ঠিকানা ও লগইন সময় রেকর্ড হয়। এই তথ্য শুধু প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।